Términos de uso

1. Alcance y aceptación

Estos Términos regulan el acceso al Campus operado por Innotica Sistemas, C.A. Al crear una cuenta o confirmar una inscripción después de ver el aviso correspondiente, la persona manifiesta su aceptación de la versión identificada en esta página.

Si no está de acuerdo, no debe crear una cuenta ni realizar una nueva compra. El acceso histórico que corresponda a una inscripción previa se tratará según el contrato y las condiciones aplicables a esa inscripción.

2. Cuenta, edad y representación

La información de la cuenta debe ser veraz y mantenerse actualizada. Las credenciales son personales; cualquier uso no autorizado debe reportarse de inmediato.

La política provisional contempla el uso a partir de 13 años. Las personas menores de 18 años deben usar el Campus con orientación de su padre, madre o representante. Mientras el criterio definitivo se consulta con el equipo legal, cualquier aviso de orientación familiar es configurable e informativo: la falta de esa constancia no bloquea por sí sola un curso, certificado o acceso histórico.

3. Catálogo e inscripción

El catálogo sólo muestra ofertas actualmente habilitadas. Innotica puede lanzar el Campus sin inscripciones abiertas y no garantiza que exista una oferta disponible en una fecha determinada.

Una convocatoria en línea finalizada deja de estar disponible para venta. Un producto grabado y permanente puede permanecer disponible aunque su fecha histórica haya pasado, siempre que haya sido aprobado expresamente por administración.

4. Precio y pagos

Antes de confirmar, el Campus muestra el precio, moneda, impuestos o cargos aplicables y los medios habilitados. Los pagos manuales quedan sujetos a verificación administrativa; un comprobante enviado no equivale a confirmación.

Los procesadores externos se rigen además por sus propios términos. Innotica no solicita por el Campus claves bancarias ni códigos de autenticación del banco.

5. Cancelaciones y reembolsos

No existe reembolso automático ni una promesa general de devolución dentro de 14 días. Toda solicitud se analiza individualmente por administración conforme a la Política de cancelaciones y reembolsos vigente.

La decisión, la ejecución por el integrador y la acreditación por el banco son etapas distintas. Innotica procurará una gestión expedita, pero no promete una fecha de acreditación que dependa de terceros.

6. Licencia de uso y propiedad intelectual

La inscripción concede una licencia personal, limitada y no transferible para acceder al contenido durante el período indicado. No transfiere la propiedad del material ni autoriza copiar, vender, publicar, grabar o compartir credenciales o enlaces protegidos.

7. Conducta y comunicaciones

• No suplantar identidades, interferir con el servicio ni intentar acceder a cuentas, evaluaciones o contenido ajeno.
• No publicar material ilícito, discriminatorio, amenazante o que vulnere privacidad, propiedad intelectual o seguridad.
• Mantener un trato respetuoso en clases, mensajes, reseñas y discusiones.
• Distinguir las comunicaciones necesarias del servicio de las promociones opcionales; las promociones requieren consentimiento y pueden darse de baja.

8. Cambios, continuidad y soporte

Horarios, instructores o recursos pueden cambiar por razones académicas u operativas. Cuando el cambio sea relevante, Innotica procurará notificarlo y ofrecer una solución proporcional, como reprogramación, acceso equivalente o revisión de reembolso.

No se garantiza disponibilidad ininterrumpida. Incidentes, mantenimiento o fallas de proveedores se atenderán con medidas razonables de continuidad y soporte.

9. Suspensión y defensa

Innotica puede restringir temporalmente una cuenta para proteger personas, pagos, evaluaciones o sistemas, y puede sancionar incumplimientos conforme a las reglas académicas. Se informará el motivo cuando sea jurídicamente y técnicamente posible, y se ofrecerá un canal para explicar o impugnar la medida.

10. Ley aplicable y cambios del borrador

El borrador se interpreta conforme al ordenamiento de la República Bolivariana de Venezuela, sin renuncia a derechos imperativos de consumidores o usuarios ni imposición de un tribunal distinto al que resulte competente por ley.

Una modificación material generará una nueva versión. No se atribuirá aceptación retroactiva: la evidencia conserva documento, versión, fecha, superficie y datos técnicos seudonimizados.